انتقل إلى المحتوى

نشر البوت الخاص بك

خيارات النشر خيارات النشر

النشر هو الطريقة التي تجعل بها مساعد الذكاء الاصطناعي متاحاً لعملائك. يدعم FRENZY.BOT طرق نشر متعددة — بدءاً من أداة ويب بسيطة (widget) وصولاً إلى المراسلة متعددة القنوات وتكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) المخصصة.

لمحة سريعة عن طرق النشر

الطريقة الأنسب لـ وقت الإعداد
أداة الويب (Widget) معظم الشركات — أسرع طريقة للانطلاق 5 دقائق
واتساب (WhatsApp) مراسلة الأعمال، دعم العملاء 15 دقيقة
تيليجرام (Telegram) المجتمعات، الجمهور التقني 5 دقائق
ديسكورد (Discord) المجتمعات، الألعاب، فرق التطوير 10 دقائق
إنستغرام / ماسنجر دعم التواصل الاجتماعي، أتمتة الرسائل الخاصة 15 دقيقة
سلاك (Slack) الفرق الداخلية، دعم بيئة العمل 10 دقائق
إضافة ووردبريس مواقع ووردبريس مع بوابة دعم بصفحة كاملة 5 دقائق
واجهة برمجة تطبيقات REST واجهات مخصصة، تطبيقات الجوال، الأدوات الداخلية متباين

أداة الويب (أساسي)

أسرع طريقة للانطلاق الفعلي. تظهر الأداة كفقاعة دردشة على موقعك الإلكتروني.

  1. اذهب إلى لوحة التحكم (Dashboard) ← التضمين (Embed).
  2. انسخ وسم السكريبت (script tag) الذي تم إنشاؤه.
  3. الصقه قبل وسم </body> في موقعك.
  4. قم بتحديث الصفحة واختبر الدردشة.

الميزات الرئيسية:

  • عزل Shadow DOM — لن يؤثر تنسيق CSS الخاص بموقعك على أداة الويب.
  • استمرارية الجلسة — يتم الحفاظ على سجل الدردشة حتى عند تحديث الصفحة.
  • التحميل اللاحق (Lazy loading) — يتم تحميل الأداة بشكل غير متزامن، لذا لن تبطئ موقعك.
  • متعدد اللغات — يدعم لغات متعددة مع الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL).
  • نموذج العملاء المحتملين (Lead form) — التقاط بيانات الاتصال مباشرة داخل تدفق الدردشة.

للحصول على كامل التفاصيل، راجع أداة الويب وكود التضمين.

قنوات المراسلة

قم بنشر البوت على منصات المراسلة ليتمكن المستخدمون من الدردشة معه في الأماكن التي يتواجدون فيها بالفعل:

  • واتساب (WhatsApp) — مراسلة الشركات مع ميزة التقاط العملاء المحتملين وتحويل المحادثة. راجع إعداد واتساب.
  • تيليجرام (Telegram) — دعم على مدار الساعة عبر رمز البوت (bot token).
  • ديسكورد (Discord) — خبير ذكاء اصطناعي في خادم مجتمعك.
  • إنستغرام / ماسنجر — أتمتة الرسائل الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • سلاك (Slack) — مساعد داخلي لمساحة العمل.

تصب جميع القنوات المحادثات في نفس لوحة التحكم لإدارة موحدة.

للحصول على أدلة الإعداد، راجع القنوات.

إضافة ووردبريس (WordPress plugin)

لمواقع ووردبريس:

  • طريقة السكريبت: الصق كود التضمين في تذييل القالب (footer) أو عبر إضافة للسكريبتات المخصصة.
  • طريقة الإضافة: قم برفع ملف ZIP الخاص بإضافة FRENZY.BOT لبرنامج ووردبريس.
  • قم بتفعيل الإضافة وتكوين معرف البوت (bot ID).
  • استخدم الكود القصير [FRENZY.BOT_whitelabel] للحصول على بوابة دعم مضمنة بملء الشاشة.

النشر عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)

قم ببناء الواجهة الأمامية الخاصة بك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ FRENZY.BOT.

حالات الاستخدام:

  • واجهة دردشة مخصصة بتصميمك الخاص.
  • التكامل مع تطبيقات الجوال (iOS, Android).
  • الأدوات الداخلية وبوابات الموظفين.
  • أكشاك العرض (Kiosk) أو شاشات العرض داخل المتاجر.

نقاط نهاية API الرئيسية:

نقطة النهاية وظيفتها
POST /api/chat إرسال رسالة واستقبال رد الذكاء الاصطناعي
POST /api/leads إنشاء عميل محتمل برمجياً
GET /api/analytics/funnel استرداد مقاييس مسار التحويل
GET /api/analytics/daily إحصائيات الاستخدام اليومية

للحصول على وثائق API وتفاصيل المصادقة، تواصل مع مدير حسابك.

قائمة مراجعة النشر

قبل الإطلاق على أي قناة:

  • [ ] تحتوي قاعدة المعرفة على محتوى وتظهر العناصر حالة نشط (Live).
  • [ ] تم ربط OpenRouter واختيار النموذج.
  • [ ] تم تكوين موجه النظام (System prompt) في الإعدادات ← سلوك النموذج.
  • [ ] أداة الويب أو القناة تستجيب بشكل صحيح في وضع الاختبار.
  • [ ] تم تكوين نموذج العملاء المحتملين (إذا كنت ترغب في التقاط بيانات الاتصال).
  • [ ] التكاملات نشطة (إذا كنت تريد توجيه العملاء إلى CRM أو البريد الإلكتروني).
  • [ ] تم تكوين النطاق المخصص (Custom domain) (موصى به للإنتاج).

الأسئلة الشائعة

س: أداة الويب تظهر ولكنها لا تجيب.

  • تأكد من أن data-bot-id صحيح وأن OpenRouter متصل. تأكد من احتواء قاعدة المعرفة على محتوى.

س: هل يمكنني استخدام أداة الويب على مواقع إلكترونية متعددة؟

  • نعم. يعمل نفس كود التضمين على أي موقع. استخدم data-backend-url لتوجيهه إلى خادمك.

س: هل يمكنني النشر في قنوات متعددة في وقت واحد؟

  • نعم. قم بتفعيل أي عدد تحتاجه من القنوات. تظهر جميع المحادثات من جميع القنوات في نفس صفحة "المحادثات".

س: كيف أختبر البوت قبل النشر الفعلي؟

  • استخدم صفحة الاختبار المدمجة على https://yourdomain.com:8321/chatbot-widget/test.html لأداة الويب. بالنسبة لقنوات المراسلة، قم بالاختبار باستخدام حساب شخصي قبل المشاركة العلنية.