Bereitstellung Ihres Bots

Die Bereitstellung (Deployment) ist der Weg, wie Sie Ihren KI-Assistenten für Kunden verfügbar machen. FRENZY.BOT unterstützt mehrere Bereitstellungsmethoden – von einem einfachen Website-Widget bis hin zu vollständigem Omnichannel-Messaging und benutzerdefinierten API-Integrationen.

Bereitstellungsmethoden im Überblick

Methode	Ideal für	Einrichtungszeit
Website-Widget	Die meisten Unternehmen – schnellster Weg zum Live-Gang	5 Minuten
WhatsApp	Business-Messaging, Kundensupport	15 Minuten
Telegram	Communities, technikaffine Zielgruppen	5 Minuten
Discord	Communities, Gaming, Entwicklerteams	10 Minuten
Instagram / Messenger	Social-Media-Support, DM-Automatisierung	15 Minuten
Slack	Interne Teams, Support am Arbeitsplatz	10 Minuten
WordPress-Plugin	WordPress-Seiten mit Vollbild-Portal	5 Minuten
REST API	Eigene Frontends, mobile Apps, interne Tools	Variiert

Der schnellste Weg, um live zu gehen. Das Widget erscheint als Chat-Blase auf Ihrer Website.

Gehen Sie zu Dashboard → Embed.
Kopieren Sie den generierten Script-Tag.
Fügen Sie ihn vor </body> auf Ihrer Website ein.
Aktualisieren Sie die Seite und testen Sie den Chat.

Hauptmerkmale:

Shadow DOM Isolation – Das CSS Ihrer Website beeinträchtigt das Widget nicht.
Sitzungspermanenz – Der Chatverlauf bleibt bei Seitenaktualisierungen erhalten.
Lazy Loading – Das Widget lädt asynchron und verlangsamt Ihre Website nicht.
Mehrsprachig – Unterstützt mehrere Sprachen inklusive RTL (Rechts-nach-Links).
Lead-Formular – Erfassen Sie Kontakte direkt im Chat-Verlauf.

Für alle Einzelheiten siehe Widget & Einbettungscode.

Messaging-Kanäle

Stellen Sie Ihren Bot auf Messaging-Plattformen bereit, damit Benutzer dort mit ihm chatten können, wo sie bereits aktiv sind:

WhatsApp – Enterprise-Messaging mit Lead-Erfassung und Übergabe. Siehe WhatsApp-Einrichtung.
Telegram – 24/7-Support via Bot-Token.
Discord – KI-Experte auf Ihrem Community-Server.
Instagram / Messenger – Automatisierung von Social-Media-Direktnachrichten.
Slack – Interner Assistent für den Arbeitsbereich.

Alle Kanäle leiten die Konversationen in dasselbe Dashboard für eine zentralisierte Verwaltung weiter.

Anleitungen zur Einrichtung finden Sie unter Kanäle.

WordPress-Plugin

Für WordPress-Seiten:

Script-Methode: Fügen Sie den Einbettungscode in den Footer Ihres Themes oder über ein Plugin für benutzerdefinierte Skripte ein.
Plugin-Methode: Laden Sie die FRENZY.BOT-WordPress-Plugin-ZIP-Datei hoch.
Aktivieren und konfigurieren Sie die Bot-ID.
Verwenden Sie den Shortcode [FRENZY.BOT_whitelabel] für ein eingebettetes Support-Portal im Vollbildmodus.

API-Bereitstellung

Erstellen Sie Ihr eigenes Frontend mithilfe der FRENZY.BOT REST API.

Anwendungsfälle:

Benutzerdefinierte Chat-UI mit eigenem Design
Integration in mobile Apps (iOS, Android)
Interne Tools und Mitarbeiterportale
Kiosk-Systeme oder Displays in Geschäften

Wichtige API-Endpunkte:

Endpunkt	Funktion
`POST /api/chat`	Nachricht senden und KI-Antwort erhalten
`POST /api/leads`	Lead programmatisch erstellen
`GET /api/analytics/funnel`	Trichter-Metriken abrufen
`GET /api/analytics/daily`	Tägliche Nutzungsstatistiken

Für die API-Dokumentation und Details zur Authentifizierung kontaktieren Sie bitte Ihren Account Manager.

Checkliste für die Bereitstellung

Bevor Sie auf einem Kanal live gehen:

[ ] Die Wissensdatenbank enthält Inhalte und Elemente zeigen den Status Live an
[ ] OpenRouter ist verbunden und ein Modell ist ausgewählt
[ ] Der System-Prompt ist unter Settings → Model Behavior konfiguriert
[ ] Das Widget oder der Kanal antwortet korrekt im Testmodus
[ ] Das Lead-Formular ist konfiguriert (falls Sie Kontakte erfassen möchten)
[ ] Integrationen sind aktiv (falls Leads an CRM/E-Mail weitergeleitet werden sollen)
[ ] Die benutzerdefinierte Domain ist konfiguriert (empfohlen für den Produktivbetrieb)

FAQ

F: Das Widget lädt, antwortet aber nicht.

Überprüfen Sie, ob data-bot-id korrekt ist und OpenRouter verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass die Wissensdatenbank Inhalte enthält.

F: Kann ich das Widget auf mehreren Websites verwenden?

Ja. Derselbe Einbettungscode funktioniert auf jeder Website. Verwenden Sie data-backend-url, um auf Ihren Server zu verweisen.

F: Kann ich auf mehreren Kanälen gleichzeitig bereitstellen?

Ja. Aktivieren Sie so viele Kanäle, wie Sie benötigen. Alle Konversationen aus allen Kanälen erscheinen auf derselben Seite "Conversations".

F: Wie teste ich, bevor ich live gehe?

Verwenden Sie die integrierte Testseite unter https://yourdomain.com:8321/chatbot-widget/test.html für das Widget. Testen Sie bei Messaging-Kanälen mit einem persönlichen Konto, bevor Sie den Bot öffentlich teilen.