📊 Informes y uso

El tablero de Analytics proporciona información detallada sobre cómo su experto en IA interactúa con los usuarios. Utilice estos informes para optimizar el entrenamiento de su bot y comprender las necesidades de los clientes.

📈 Informes clave

• Volumen de interacción: Un gráfico de líneas en tiempo real que muestra las tendencias de mensajes y sesiones a lo largo del tiempo.
• Temas de participación: Un gráfico de dona que muestra la distribución de las intenciones de los usuarios (por ejemplo, Investigación, Soporte, Comparación).
• Latencia media: Supervise la capacidad de respuesta del sistema para garantizar una experiencia de usuario rápida.
• Salud del conocimiento: Realice un seguimiento del número de documentos activos y del rendimiento total de tokens.

🔍 Instantánea de métricas

• Mensajes totales: Recuento de interacciones de usuarios de por vida.
• Tiempo medio de respuesta: Métrica de rendimiento para la generación de IA.
• Eficiencia: Monitoreo del rendimiento de tokens para la gestión de costos.
• Puntuación de comentarios: Resumen de las calificaciones de satisfacción de los usuarios.