Feuille de route du produit
Cette feuille de route suit les fonctionnalités majeures — ce qui a été livré et ce qui est prévu pour la suite. Les délais pour les fonctionnalités prévues peuvent varier en fonction des besoins des clients et des priorités.
Livré
Ces fonctionnalités sont opérationnelles et disponibles dans la version actuelle :
| Fonctionnalité | Statut | Détails |
|---|---|---|
| Plateforme Multi-Bot | Livré | Paramètres par bot, isolation des données, sélecteur d'espace de travail, gestion d'équipe. Voir Espaces de travail Multi-Bot. |
| Plus de 40 modèles d'IA sélectionnés | Livré | Modèles triés sur le volet via OpenRouter selon des critères de sélection en 4 piliers. Voir Modèles d'IA. |
| Déploiement Omnicanal | Livré | Widget de site web, WhatsApp, Telegram, Discord, Instagram, Messenger, Slack. Voir Canaux. |
| Base de connaissances (RAG) | Livré | Fichiers, URLs, FAQs avec recherche vectorielle Qdrant. Voir Base de connaissances. |
| Capture de leads et Pipeline | Livré | Formulaires de leads en chat, pipeline de statuts, intégrations CRM. Voir Leads. |
| Transfert humain | Livré | Escalade de l'IA vers l'humain avec espace agent en temps réel. Voir Live Chat. |
| RBAC | Livré | Permissions au niveau du module avec rôles Admin/Manager/Staff. Voir RBAC. |
| Domaines personnalisés | Livré | URLs personnalisées avec SSL automatisé. Voir Domaines personnalisés. |
| Zéro rétention de données (ZDR) | Livré | Application de la ZDR par requête via OpenRouter. Voir Confidentialité et sécurité. |
| Tableau de bord multilingue | Livré | Anglais, Espagnol, Hébreu avec changement de langue en direct et support RTL. |
| Widget multilingue | Livré | Widget de chat multilingue avec auto-détection et mise en page RTL. |
| Architecture modulaire JS | Livré | Bundles JS externes, esbuild, gestion du cache par version, transitions SPA. |
| Analytique et suivi de tunnel | Livré | Tunnel de conversion, métriques quotidiennes, sujets d'engagement. Voir Analytique. |
| Système de modules | Livré | Système d'add-ons modulaires avec activation instantanée. Voir Modules. |
| Accès Web en direct | Livré | Intégration Tavily pour la recherche web en temps réel. |
| Synthèse vocale (TTS) | Livré | Intégration Speechify pour les réponses audio. |
Prévu
Ces fonctionnalités sont sur la feuille de route et font l'objet d'une réflexion active :
| Fonctionnalité | Priorité | Description |
|---|---|---|
| Connecteurs de sources de données | Haute | Google Docs/Sheets, Notion, Confluence, Airtable comme sources de base de connaissances |
| Intégration Google Calendar | Haute | Vérification de disponibilité en chat et prise de rendez-vous |
| Portée des modules par bot | Moyenne | Activer/désactiver les modules par bot au lieu de tout le serveur |
| Rôles nommés personnalisés | Moyenne | Créer des rôles au-delà de Admin/Manager/Staff avec des noms personnalisés |
| RBAC par bot | Moyenne | Assigner différents rôles aux utilisateurs par bot |
| WhatsApp Business API | Moyenne | Intégration WhatsApp basée sur le cloud (en plus de WAHA basé sur les appareils) |
| Pooling de connexions PgBouncer | Moyenne | Pooling de connexions PostgreSQL pour les déploiements à forte concurrence |
| Outil de migration de bot | Basse | Export/import de bots entre serveurs |
| Mise à l'échelle horizontale | Basse | Déploiements multi-serveurs avec équilibrage de charge |
| Chiffrement au repos | Basse | Chiffrement au niveau applicatif pour le contenu de la base de données |
Comment demander une fonctionnalité
Contactez votre gestionnaire de compte pour toute demande de fonctionnalité. Les demandes des clients actifs influencent directement les priorités de la feuille de route.