לדלג לתוכן

📊 דוחות ושימוש

דוחות אנליטיקה

לוח הבקרה של האנליטיקה מספק תובנות עמוקות לגבי האופן שבו מומחה ה-AI שלך מקיים אינטראקציה עם משתמשים. השתמש בדוחות אלה כדי לייעל את אימון הבוט שלך ולהבין את צרכי הלקוחות.

📈 דוחות מפתח

  • נפח אינטראקציה: גרף קווי בזמן אמת המציג מגמות של הודעות ומפגשים לאורך זמן.
  • נושאי מעורבות: גרף דונאט המציג את התפלגות כוונות המשתמשים (למשל, מחקר, תמיכה, השוואה).
  • זמן תגובה ממוצע: עקוב אחר תגובתיות המערכת כדי להבטיח חווית משתמש מהירה.
  • בריאות הידע: עקוב אחר מספר המסמכים הפעילים ותפוקת הטוקנים הכוללת.

🔍 מדדים מהירים

  • סה"כ הודעות: ספירת אינטראקציות משתמשים מצטברת.
  • זמן תגובה ממוצע: מדד ביצועים ליצירת תוכן ע"י AI.
  • יעילות: ניטור תפוקת טוקנים לניהול עלויות.
  • ציון משוב: סיכום דירוגי שביעות רצון המשתמשים.