גישה לדאשבורד
הדאשבורד הוא מרכז השליטה של העוזר הדיגיטלי שלך. הדף הזה מסביר איך ההתחברות עובדת, מה לצפות בגישה הראשונה, איך מנוהלת אבטחת הסשנים, ומה כל אזור בדאשבורד עושה.
כתובת ההתחברות
נווט לדאשבורד שלך ב:
- ענן מנוהל:
https://user.frenzy.bot/dashboard/ - שרת פרטי:
https://your-custom-domain.com/dashboard/
אם אתה מארח על תשתית משלך בלי דומיין, השתמש ב-http://<server-ip>:8321/dashboard/.
אם יש לך דומיין מותאם מוגדר, השתמש בו במקום (למשל, https://bot.yourcompany.com/dashboard/).
התחברות ראשונה
כשמערכת FRENZY.BOT שלך מותקנת, חשבון המנהל הראשון נוצר אוטומטית.
- אין צורך ביצירת משתמש ידנית — פשוט תתחבר עם הפרטים שקיבלת ממנהל החשבון שלך.
- אחרי ההתחברות הראשונה, אתה יכול לשנות את הסיסמה ב-Settings → System.
- אתה יכול ליצור משתמשים נוספים ב-Users & Permissions.
משך הסשן
משך הסשן קובע כמה זמן אתה נשאר מחובר לפני שמתבקשים ממך להתחבר מחדש.
הגדר את זה ב-Settings → System → Max Session Length.
| הגדרה | מתאים ל |
|---|---|
| סשנים קצרים (1-4 שעות) | סביבות עם אבטחה גבוהה, מחשבים משותפים |
| סשנים ארוכים (שבוע+) | צוותי מנהלים שעובדים בדאשבורד מדי יום |
| מקסימום (חודש) | הגדרות שמעדיפות נוחות עם גישה מהימנה |
המלצת אבטחה
לסביבות פרודקשן עם כמה חברי צוות, שמור סשנים מתחת ל-24 שעות והשתמש ב-RBAC כדי להגביל מה כל תפקיד יכול לגשת אליו.
ניווט בדאשבורד
אחרי ההתחברות, הסיידבר נותן לך גישה לכל אזור ב-FRENZY.BOT:
| קטע | מה הוא עושה | למד עוד |
|---|---|---|
| Overview | בריאות המערכת, מדדים עיקריים, סיכום מאגר הידע | Overview |
| Knowledge Base | העלאת קבצים, הוספת כתובות URL, יצירת שאלות נפוצות | Knowledge Base |
| Conversations | היסטוריית צ'אטים, תמלילי שיחות, בדיקת איכות | Conversations |
| Live Chat | בקשות העברה לאנושי וסביבת עבודה לנציגים | Live Chat |
| Leads | אנשי קשר שנלכדו, ניהול משפך, ייצוא | Leads |
| Analytics | דוחות שימוש, מדדי משפך, נתוני ביצועים | Analytics |
| Channels | WhatsApp, Telegram, Discord, Instagram וכו' | Channels |
| Integrations | מחברים ל-CRM, אימייל, webhook, Google Sheets | Integrations |
| Sync Jobs | סטטוס משימות רקע לפעולות אינדקס | Sync Jobs |
| Settings | מנוע AI, ברנדינג, ווידג'ט, טופס לידים, מערכת | Settings |
| Users | ניהול צוות וחשבונות משתמשים | Users |
| Roles & Access | מטריצת הרשאות RBAC | RBAC |
| Modules | יכולות אופציונליות ותוספים | Modules |
| Activity Logs | רישום ביקורת לכל שינויי המערכת | Logs |
| Embed | מחולל קוד הטמעת ווידג'ט | Embed |
נראות הסיידבר
הסיידבר מציג רק מודולים שלתפקיד שלך יש הרשאה לגשת אליהם. אם אתה לא רואה קטע מסוים, בקש מהמנהל שלך לבדוק את התפקיד שלך ב-Roles & Access.
מחליף סביבות עבודה
אם ההתקנה שלך כוללת כמה בוטים, התפריט הנפתח למעלה בצד ימין מאפשר לך להחליף ביניהם. כל הנתונים בדאשבורד (מאגר ידע, שיחות, לידים, אנליטיקס) מוגבלים לבוט שנבחר כרגע.
פתרון בעיות התחברות
לא מצליח להגיע לדאשבורד:
- בדוק שאתה משתמש בכתובת הנכונה (עם
https://והדומיין או IP הנכון). - אם משתמש בדומיין מותאם, חכה כמה דקות להפצת DNS.
- צור קשר עם מנהל החשבון שלך אם הדאשבורד לא נגיש.
פרטי ההתחברות לא עובדים:
- אמת את הפרטים שקיבלת ממנהל החשבון שלך.
- אם שכחת את הסיסמה, בקש ממנהל לאפס אותה ב-Users.
הסשן מסתיים מהר מדי:
- הגדל את משך הסשן ב-Settings → System → Max Session Length.