Distribuzione del tuo Bot

La distribuzione (deployment) è il modo in cui rendi il tuo assistente IA disponibile per i clienti. FRENZY.BOT supporta diversi metodi di distribuzione: da un semplice widget per siti web a una messaggistica omnicanale completa e integrazioni API personalizzate.

Panoramica dei metodi di distribuzione

Metodo	Ideale per	Tempo di configurazione
Widget per sito web	La maggior parte delle attività — il modo più veloce per andare online	5 minuti
WhatsApp	Messaggistica aziendale, assistenza clienti	15 minuti
Telegram	Community, pubblico esperto di tecnologia	5 minuti
Discord	Community, gaming, team di sviluppo	10 minuti
Instagram / Messenger	Supporto sui social media, automazione DM	15 minuti
Slack	Team interni, supporto aziendale	10 minuti
Plugin WordPress	Siti WordPress con portale a pagina intera	5 minuti
REST API	Frontend personalizzati, app mobile, strumenti interni	Variabile

Il modo più rapido per andare online. Il widget appare come una bolla di chat sul tuo sito web.

Vai su Dashboard → Embed.
Copia il tag script generato.
Incollalo prima della chiusura del tag </body> sul tuo sito web.
Aggiorna la pagina e testa la chat.

Caratteristiche principali:

Isolamento Shadow DOM — Il CSS del tuo sito non interferirà con il widget.
Persistenza della sessione — La cronologia della chat rimane attiva anche dopo l'aggiornamento della pagina.
Lazy loading — Il widget si carica in modo asincrono, senza rallentare il sito.
Multilingua — Supporta diverse lingue con orientamento RTL.
Modulo Lead — Cattura i contatti direttamente nel flusso della chat.

Per tutti i dettagli, consulta Widget & Codice Embed.

Canali di messaggistica

Distribuisci su piattaforme di messaggistica per consentire agli utenti di chattare con il tuo bot dove si trovano abitualmente:

WhatsApp — Messaggistica aziendale con acquisizione lead e handoff. Vedi Configurazione WhatsApp.
Telegram — Supporto 24/7 tramite bot token.
Discord — Esperto IA all'interno del tuo server community.
Instagram / Messenger — Automazione dei messaggi diretti (DM) sui social.
Slack — Assistente per lo spazio di lavoro interno.

Tutti i canali convogliano le conversazioni nella stessa dashboard per una gestione unificata.

Per le guide alla configurazione, vedi Canali.

Plugin WordPress

Per i siti WordPress:

Metodo Script: Incolla il codice embed nel footer del tuo tema o tramite un plugin per script personalizzati.
Metodo Plugin: Carica il file ZIP del plugin WordPress di FRENZY.BOT.
Attiva e configura l'ID del bot.
Usa lo shortcode [FRENZY.BOT_whitelabel] per un portale di supporto integrato a schermo intero.

Distribuzione tramite API

Costruisci il tuo frontend personalizzato utilizzando la REST API di FRENZY.BOT.

Casi d'uso:

Interfaccia chat personalizzata con il tuo design
Integrazione in app mobile (iOS, Android)
Strumenti interni e portali per i dipendenti
Chioschi o display in-store

Endpoint API principali:

Endpoint	Cosa fa
`POST /api/chat`	Invia un messaggio e riceve una risposta dall'IA
`POST /api/leads`	Crea un lead in modo programmatico
`GET /api/analytics/funnel`	Recupera le metriche del funnel
`GET /api/analytics/daily`	Statistiche di utilizzo giornaliero

Per la documentazione API e i dettagli sull'autenticazione, contatta il tuo account manager.

Checklist per la distribuzione

Prima di andare online su qualsiasi canale:

[ ] La Knowledge Base contiene contenuti e gli elementi mostrano lo stato Live
[ ] OpenRouter è collegato ed è stato selezionato un modello
[ ] Il System Prompt è configurato in Settings → Model Behavior
[ ] Il widget o il canale risponde correttamente in modalità test
[ ] Il modulo lead è configurato (se desideri acquisire contatti)
[ ] Le integrazioni sono attive (se desideri inoltrare i lead a CRM/email)
[ ] Il dominio personalizzato è configurato (consigliato per la produzione)

FAQ

D: Il widget si carica ma non risponde.

Verifica che data-bot-id sia corretto e che OpenRouter sia collegato. Controlla che la Knowledge Base abbia dei contenuti.

D: Posso usare il widget su più siti web?

Sì. Lo stesso codice embed funziona su qualsiasi sito web. Usa data-backend-url per puntare al tuo server.

D: Posso distribuire il bot su più canali contemporaneamente?

Sì. Abilita tutti i canali di cui hai bisogno. Tutte le conversazioni da tutti i canali appariranno nella stessa pagina Conversazioni.

D: Come posso effettuare un test prima di andare online?

Per il widget, usa la pagina di test integrata all'indirizzo https://yourdomain.com:8321/chatbot-widget/test.html. Per i canali di messaggistica, effettua il test con un account personale prima della condivisione pubblica.