Ga naar inhoud

Je bot implementeren

Deployment Options Deployment Options

Implementatie (deployment) is de manier waarop je jouw AI-assistent beschikbaar stelt aan klanten. FRENZY.BOT ondersteunt meerdere implementatiemethoden — van een eenvoudige website-widget tot volledige omnichannel-berichtgeving en aangepaste API-integraties.

Overzicht van implementatiemethoden

Methode Beste voor Installatietijd
Website widget De meeste bedrijven — snelste manier om live te gaan 5 minuten
WhatsApp Zakelijke berichten, klantenservice 15 minuten
Telegram Communities, technisch onderlegde doelgroepen 5 minuten
Discord Communities, gaming, dev-teams 10 minuten
Instagram / Messenger Social media ondersteuning, DM-automatisering 15 minuten
Slack Interne teams, werkplekondersteuning 10 minuten
WordPress plugin WordPress-sites met een portal op volledige pagina 5 minuten
REST API Eigen front-ends, mobiele apps, interne tools Varieert

Website widget (primair)

De snelste manier om live te gaan. De widget verschijnt als een chatbubbel op je website.

  1. Ga naar Dashboard → Embed.
  2. Kopieer de gegenereerde script-tag.
  3. Plak deze vóór </body> op je website.
  4. Vernieuw de pagina en test de chat.

Belangrijkste kenmerken:

  • Shadow DOM isolatie — De CSS van je site heeft geen invloed op de widget.
  • Sessiebehoud — De chatgeschiedenis blijft bewaard bij het verversen van de pagina.
  • Lazy loading — De widget laadt asynchroon en vertraagt je site niet.
  • Meertalig — Ondersteunt meerdere talen met RTL-ondersteuning.
  • Leadformulier — Leg contactgegevens direct vast in de chatflow.

Zie voor volledige details Widget & Embed Code.

Messaging kanalen

Implementeer op berichtmarketingplatforms zodat gebruikers met je bot kunnen chatten waar ze zich al bevinden:

  • WhatsApp — Enterprise messaging met leadregistratie en overdracht. Zie WhatsApp Setup.
  • Telegram — 24/7 ondersteuning via een bot-token.
  • Discord — AI-expert in je community-server.
  • Instagram / Messenger — Automatisering van sociale DM's.
  • Slack — Interne assistent voor de werkplek.

Alle kanalen sturen gesprekken naar hetzelfde dashboard voor gecentraliseerd beheer.

Zie voor installatiegidsen Channels.

WordPress plugin

Voor WordPress-sites:

  • Scriptmethode: Plak de embed-code in de footer van je thema of via een plugin voor aangepaste scripts.
  • Pluginmethode: Upload het FRENZY.BOT WordPress plugin ZIP-bestand.
  • Activeer en configureer de bot-ID.
  • Gebruik de [FRENZY.BOT_whitelabel] shortcode voor een embedded ondersteuningsportaal op volledig scherm.

API-implementatie

Bouw je eigen front-end met behulp van de FRENZY.BOT REST API.

Gebruiksscenario's:

  • Aangepaste chat-UI met je eigen ontwerp
  • Integratie in mobiele apps (iOS, Android)
  • Interne tools en werknemersportalen
  • Kiosk- of in-store displays

Belangrijkste API-endpoints:

Endpoint Wat het doet
POST /api/chat Verstuur een bericht en ontvang een AI-reactie
POST /api/leads Maak programmatisch een lead aan
GET /api/analytics/funnel Haal funnel-statistieken op
GET /api/analytics/daily Dagelijkse gebruiksstatistieken

Neem voor API-documentatie en authenticatiegegevens contact op met je accountmanager.

Checklist voor implementatie

Voordat je live gaat op een kanaal:

  • [ ] De kennisbank bevat inhoud en items tonen de status Live
  • [ ] OpenRouter is verbonden en er is een model geselecteerd
  • [ ] De systeemprompt is geconfigureerd in Settings → Model Behavior
  • [ ] Widget of kanaal reageert correct in de testmodus
  • [ ] Leadformulier is geconfigureerd (als je contacten wilt vastleggen)
  • [ ] Integraties zijn actief (als je leads naar CRM/e-mail wilt sturen)
  • [ ] Eigen domein is geconfigureerd (aanbevolen voor productie)

Veelgestelde vragen (FAQ)

V: De widget laadt, maar geeft geen antwoord.

  • Controleer of data-bot-id correct is en of OpenRouter is verbonden. Controleer of de kennisbank inhoud bevat.

V: Kan ik de widget op meerdere websites gebruiken?

  • Ja. Dezelfde embed-code werkt op elke website. Gebruik data-backend-url om naar je server te verwijzen.

V: Kan ik op meerdere kanalen tegelijk implementeren?

  • Ja. Activeer zoveel kanalen als je nodig hebt. Alle gesprekken van alle kanalen verschijnen op dezelfde Conversations-pagina.

V: Hoe test ik voordat ik live ga?

  • Gebruik de ingebouwde testpagina op https://yourdomain.com:8321/chatbot-widget/test.html voor de widget. Voor berichtkanalen: test met een persoonlijk account voordat je de bot openbaar deelt.