Overzicht (Dashboard)
Pad: /dashboard/ · Machtiging: Alle rollen
De Overzichtspagina is uw FRENZY.BOT-commandocentrum. Het geeft u een realtime momentopname van de systeemgezondheid, het gebruiks-volume, de status van de kennisbank en of de AI klaar is om te reageren — allemaal op één scherm.
Welke vragen beantwoordt deze pagina?
- Is het systeem gezond en verbonden?
- Zijn mensen actief aan het chatten met de bot?
- Is de kennisbank geladen en geïndexeerd?
- Stijgen of dalen de responstijden en het verbruik?
Indicatoren voor systeemgezondheid
Bovenaan elke dashboardpagina tonen drie statusindicatoren of de kerncomponenten online zijn:
| Indicator | Wat wordt er gecontroleerd? |
|---|---|
| DB | Databaseconnectiviteit en query-gezondheid |
| VEC | Beschikbaarheid van de zoekmachine van de kennisbank |
| LLM | Verbinding met uw geselecteerde AI-provider via OpenRouter |
- Groen = gezond en operationeel.
- Rood = verbroken of onbereikbaar.
Als een indicator rood is, kan de bot wel laden, maar zal deze vragen niet correct beantwoorden.
Wat te doen als een indicator rood is
| Probleem | Actie |
|---|---|
| DB is rood | Neem contact op met uw accountmanager — de databaseservice heeft mogelijk aandacht nodig. |
| VEC is rood | Neem contact op met uw accountmanager — de vector-zoekservice heeft mogelijk aandacht nodig. |
| LLM is rood | Ga naar Settings → AI Engine en verbind OpenRouter opnieuw of verifieer uw API-key. |
Belangrijkste statistieken
Het Overzicht toont realtime tellers voor de huidige bot:
- Totaal aantal sessies — Unieke chatgesprekken gestart door gebruikers via alle kanalen.
- Totaal aantal berichten — Totaal aantal uitgewisselde berichten (gebruiker + bot-reacties gecombineerd).
- Omvang kennisbank — Aantal geïndexeerde documenten en totaal datavolume in MB.
- Actieve sessies — Gesprekken die op dit moment plaatsvinden.
- Gebruikersfeedback — Samenvatting van de tevredenheid wanneer de feedbackmodule is ingeschakeld.
Multi-bot bewustzijn
Alle statistieken hebben betrekking op de momenteel geselecteerde bot. Wissel van bot via de workspace-dropdown in de header om statistieken voor een andere bot te zien. Zie Multi-Bot Workspaces voor details.
Samenvatting kennisbank
Het Overzicht bevat een snelle momentopname van de gezondheid van uw kennisbank:
- Bestanden — Hoeveel documenten zijn geüpload en geïndexeerd.
- URL's — Hoeveel webpagina's worden er gevolgd.
- FAQ's — Hoeveel Q&A-paren zijn er actief.
Als een sectie 0 of N/v.t. toont, heeft de bot mogelijk niet genoeg gegevens om vragen nauwkeurig te beantwoorden. Ga naar Knowledge Base om inhoud toe te voegen.
Operationele tips
- Bekijk deze pagina na elke implementatie of instellingswijziging om te bevestigen dat er niets kapot is gegaan.
- Als het aantal sessies hoog is maar het aantal leads laag, herzie dan uw leadformulier-instellingen en de welkomstberichten van de widget.
- Als het aantal berichten hoog is maar het aantal sessies laag, voeren gebruikers lange gesprekken — overweeg om de FAQ-dekking te verbeteren voor snellere antwoorden.
- Gebruik de Analytics pagina voor diepere trechterstatistieken en trendgrafieken.
Veelgestelde vragen (FAQ)
V: Het Overzicht laadt, maar andere pagina's zijn leeg.
- De database of vector store is waarschijnlijk niet verbonden. Controleer de gezondheidsindicatoren bovenaan en volg de bovenstaande oplossingen.
V: Waarom staat de omvang van de kennisbank op 0?
- Bestanden, URL's of FAQ's zijn mogelijk nog niet geïndexeerd. Ga naar Knowledge Base, upload inhoud en wacht tot de synchronisatietaken zijn voltooid. Controleer Sync Jobs voor de status.
V: Statistieken lijken verouderd of bevroren.
- Vernieuw de pagina. Als de statistieken nog steeds niet worden bijgewerkt, controleer dan of PostgreSQL draait en of de databaseverbinding gezond is.