Перейти к содержанию

Руководство по настройке Zapier и Make.com

FRENZY.BOT предоставляет нативные интеграции с Zapier и Make.com, позволяя подключить вашего чат-бота к более чем 5 000 различных бизнес-инструментов. Обе интеграции используют простой метод "Catch Hook".

Настройка Zapier

Zapier позволяет создавать автоматизированные рабочие процессы (называемые Zaps), которые связывают FRENZY.BOT с вашей CRM, сервисами email-маркетинга или каналами Slack.

  1. Войдите в Zapier.
  2. Нажмите Create a Zap.
  3. В качестве приложения-триггера (Trigger app) найдите Webhooks by Zapier.
  4. Установите Trigger Event на Catch Hook и нажмите Continue.
  5. (Опционально) Проигнорируйте поле "Pick off a Child Key" и нажмите Continue.
  6. Скопируйте уникальный Webhook URL, предоставленный Zapier.
  7. Перейдите в панель управления FRENZY.BOT (Integrations → Zapier).
  8. Вставьте Webhook URL в поле Zapier Webhook URL.
  9. Переключите тумблер Active и нажмите Test Connection.
  10. Вернитесь в Zapier и нажмите Test Trigger. Вы должны увидеть тестовые данные от FRENZY.BOT.
  11. Добавьте второй шаг в ваш Zap (например, "Add Lead to Salesforce") и сопоставьте поля, которые отправил FRENZY.BOT.

Настройка Make.com

Make.com (ранее Integromat) — это визуальная платформа, которая позволяет проектировать, создавать и автоматизировать сложные рабочие процессы.

  1. Войдите в Make.com.
  2. Нажмите Create a new scenario.
  3. Нажмите на иконку + и найдите Webhooks.
  4. Выберите Custom webhook.
  5. Нажмите Add, дайте вашему вебхуку имя (например, "FrenzyBot Incoming") и нажмите Save.
  6. Скопируйте уникальный URL (например, https://hook.eu1.make.com/...).
  7. Перейдите в панель управления FRENZY.BOT (Integrations → Make.com).
  8. Вставьте URL в поле Make Webhook URL.
  9. Переключите тумблер Active и нажмите Test Connection.
  10. В Make.com вебхук автоматически распознает структуру данных, отправленную FRENZY.BOT.
  11. Добавьте новый модуль в свой сценарий (например, Google Sheets, HubSpot) и сопоставьте поля данных FRENZY.BOT с вашим пунктом назначения.

Ожидаемая структура данных (Payload)

При генерации лида FRENZY.BOT отправит следующую JSON-структуру на ваш вебхук Zapier или Make:

{
  "lead_id": 123,
  "name": "Jane Doe",
  "email": "jane.doe@example.com",
  "phone": "+15555555555",
  "company": "Acme Corp",
  "website": "acmecorp.com",
  "message": "I would like a demo",
  "source": "widget",
  "status": "new",
  "ip_address": "192.168.1.1",
  "country": "US",
  "region": "California",
  "city": "San Francisco",
  "timezone": "America/Los_Angeles",
  "session_id": "sess_abc123",
  "created_at": "2023-10-27T10:00:00Z",
  "custom_fields": {
    "budget": "$10k+"
  },
  "conversation_summary": "User is interested in a demo. They have a $10k+ budget and are located in San Francisco."
}

Обязательно нажмите кнопку Test Connection в панели управления FRENZY.BOT, чтобы Zapier/Make могли "выучить" эту структуру до того, как вы начнете настраивать остальную часть автоматизации.