Modules & Extensions
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La page Modules est l'endroit où vous activez les capacités optionnelles qui étendent les compétences de votre assistant IA. Les modules sont des « suppléments de puissance » prêts à l'emploi — activez ce dont vous avez besoin, désactivez ce qui ne vous sert pas, sans affecter le cœur du système.
Ce que cette page explique
- Quels sont les modules disponibles ?
- Comment activer ou désactiver un module ?
- Que fait chaque module et quelle est sa valeur ajoutée pour l'entreprise ?
- Quels modules nécessitent des clés API externes ?
Organisation des modules
Le catalogue est divisé en deux sections :
Solutions Entreprise Personnalisées
Des intégrations premium sur mesure, conçues pour vos besoins métier spécifiques. Celles-ci font l'objet d'un devis individuel et commencent à 1 995 $. Les exemples incluent des intégrations CRM personnalisées, des flux de données propriétaires et des workflows d'IA spécifiques à votre secteur d'activité.
Solutions Instantanées (Drop-in)
Des modules pré-construits que vous pouvez activer instantanément depuis le tableau de bord. Chaque fiche de module affiche :
- Ce qu'il fait — Description de la fonctionnalité
- Valeur métier — Comment il aide votre entreprise
- Statut — Actif, Inactif, ou Prochainement
- Configuration — Champs requis (clés API, paramètres)
Modules disponibles
Intelligence & Recherche
| Module | Ce qu'il fait | Requis |
|---|---|---|
| Accès Web en direct (Tavily) | Effectue des recherches sur le web en temps réel lorsque votre base de connaissances n'a pas la réponse. Le bot cite ses sources et mélange les résultats du web avec les données internes. | Clé API Tavily |
| Mémoire à long terme (Graphiti) | Graphe de connaissances inter-conversations. Le bot se souvient des faits des conversations précédentes et construit une compréhension évolutive de chaque utilisateur. | Serveur MCP Graphiti |
Valeur métier : Votre bot peut répondre à des questions sur l'actualité, les concurrents ou des sujets absents de votre base de connaissances — tout en priorisant vos propres données.
Multimédia & Voix
| Module | Ce qu'il fait | Requis |
|---|---|---|
| Synthèse vocale (Speechify) | Convertit les réponses de l'IA en version audio naturelle dans le widget. Les utilisateurs peuvent écouter au lieu de lire. | Clé API Speechify |
| Transcription de Podcast | Transcrit les fichiers audio de podcasts et les indexe dans la base de connaissances. | Aucune clé externe |
| Transcription YouTube | Extrait et indexe les transcriptions des vidéos YouTube pour une connaissance consultable. | Aucune clé externe |
Valeur métier : Rendez votre bot accessible aux utilisateurs qui préfèrent l'audio et déverrouillez les connaissances enfermées dans les contenus vidéo et podcast.
Support & Opérations
| Module | Ce qu'il fait | Requis |
|---|---|---|
| Transfert vers un humain | Permet l'escalade de l'IA vers l'humain. Les utilisateurs peuvent demander un agent en direct, et votre équipe gère les conversations en temps réel depuis le tableau de bord. | Aucune clé externe |
| Prise de rendez-vous (Calendly) | Planification directement dans le chat. Les utilisateurs peuvent réserver des créneaux via l'intégration Calendly. | Compte Calendly |
| Formulaire de prospects (Lead Form) | Capture de contacts dans le chat avec des champs configurables (nom, email, téléphone, entreprise, champs personnalisés). | Aucune clé externe |
Valeur métier : Transformez les conversations en rendez-vous et en prospects qualifiés sans quitter l'interface de chat.
Global & Entreprise
| Module | Ce qu'il fait | Requis |
|---|---|---|
| Widget Multilingue | Support multilingue pour le chat avec détection automatique de la langue et mise en page RTL pour l'hébreu et l'arabe. | Aucune clé externe |
Valeur métier : Servez vos clients à l'échelle mondiale dans leur langue préférée.
Canaux de messagerie
WhatsApp, Telegram et les autres plateformes de messagerie sont désormais gérés dans la page Canaux, et non dans les Modules.
Connecteurs de sources de données (Feuille de route)
Ces modules sont prévus pour les prochaines versions :
| Module | Statut | Ce qu'il fera |
|---|---|---|
| Google Docs / Sheets | Prévu | Indexer Google Docs et Sheets comme sources de connaissances |
| Google Calendar | Prévu | Laisser le bot vérifier les disponibilités et réserver des créneaux |
| Notion | Prévu | Importer des pages et bases de données Notion |
| Confluence | Prévu | Importer des pages Atlassian Confluence |
| Airtable | Prévu | Indexer les bases Airtable comme données structurées |
Comment activer un module
- Ouvrez Modules dans la barre latérale.
- Trouvez la fiche du module souhaité.
- Cliquez sur Demander l'activation (pour les modules nécessitant une configuration) ou basculez le bouton d'activation directement (pour les modules instantanés).
- Remplissez les champs de configuration requis (clés API, identifiants de compte, etc.).
- Cliquez sur Enregistrer.
- Testez la fonctionnalité pour confirmer qu'elle fonctionne.
Désactiver un module
Basculez le bouton du module sur "off" pour le désactiver. La désactivation d'un module :
- Arrête le fonctionnement de la fonctionnalité.
- Préserve toute la configuration — vous pouvez le réactiver plus tard sans saisir à nouveau les paramètres.
- Ne supprime pas les données historiques générées par le module.
FAQ
Q : Un module affiche « Prochainement ».
- Il est sur la feuille de route mais pas encore disponible. Consultez la Feuille de route pour les délais prévus.
Q : Les modules affecteront-ils ma facturation ?
- Certains modules nécessitent des clés API externes avec leur propre tarification (ex: Tavily, Speechify). FRENZY.BOT n'ajoute aucune marge sur les coûts des API. Les modules sans dépendances externes sont inclus dans votre forfait.
Q : Puis-je utiliser un module sur un seul bot dans une configuration multi-bots ?
- L'activation des modules se fait actuellement au niveau du serveur. Tous les bots d'un même serveur partagent l'accès aux modules activés. La gestion des modules par bot est prévue dans la feuille de route.
Q : J'ai activé un module mais il ne fonctionne pas.
- Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis (clés API, identifiants). Vérifiez que le service externe est accessible. Consultez les Journaux d'activité pour les messages d'erreur.